- Cours
- Ronald BERTOLO
- Management & Leadership, Management & Sciences Humaines
Langues: fr
Durée prévisionnelle: 1 journée , avec max.6 participants
Diplôme de fin d’Etudes Secondaires à Luxembourg (section classique, Sciences Economiques) – 1973
www.robconsult.fr
En tant que formateur :
-création et animation d’un stage « Top Service » 30 sessions de 1999 à 2002
-création et animation d’un stage « passage à l’EURO » 5 sessions (2001)
cible : gérants et exploitants stations
périmètre R&M , Belgique
-création et animation d’un stage « développer sa créativité » 7 sessions en 2008 et 2009
périmètre R&M
France – Luxembourg
-création et animation d’un team building autour de la créativité 4 sessions en 2010 , 2011, 2012
périmètre M&S / RC
France – Belgique
-création et animation d’un stage « transfert de savoir-faire » 3 sessions en 2015 , 2016
Berlin – Singapour – Phnom Penh
-création et animation d’un stage « management pour débutants » 1 session en 2015
périmètre M&S
Abidjan
En tant que conférencier :
-conférence sur l’innovation lors du séminaire pour directeur de filiales M&S / 2015
-conférence sur la formation lors du séminaire ‘métier RH’ du Groupe (2012 à 2015)
-interventions régulières dans séminaires Formation et RH (2008 à 2015)
Création d’une conférence (ou formation) sur « comment faire une présentation »
www.robconsult.fr
Marketing – Directeur de filiale Marketing (FINA) à Luxembourg (1979-1998)
Ventes – Relation clients – Gestion d’équipe
Marketing – Top Service : coordination et implémentation programme de qualité dans les réseaux de stations-service , périmètre Belgique / formation des gérants et exploitants (1999-2002)
idem pour le périmètre Europe, puis Monde ( 2002-2007)
Ressources Humaines – Formation 2008 – 2016
Organisation Formation Raffinage & Marketing / Gestion Stages & Alternances
Mission ‘Simplification du fonctionnement R&M’ ( 02 à 09/2010)
Chef du département Plan, Administration et Gestion à la direction Formation du M&S
Organisation et co-animation du stage d’intégration Groupe (Total Integration Days)
Comme formateur : formations créativité / innovation / transfert de savoir-faire / management pour débutants / présentation skills