• Objectifs

Ce cours constitue un cours de référence traitant de la performance et de l’amélioration continue. Faire découvrir la philosophie du Lean Management, ses méthodes et ses principaux outils pour associer performance pour l’entreprise et création de valeur pour le client et former les participants  au Lean à travers la méthode DMAIC. Le contenu est un équivalent à un niveau Yellow Belt du LEAN, pour permettre aux étudiants d’appréhender des connaissances, outils et état d’esprit permettant de développer des projets d’amélioration continue ou de résoudre des problèmes de performance au quotidien. Ce cours est modulable dans sa durée en fonction des besoins exprimés et peut-être combiné à des exercices pratiques réalisé dans des ateliers. Il fait appel à des méthodes pédagogiques interactives (quiz, videos, case study avec mise en  application des outils). La compétence en Lean Management apporte en matière de soft skills des connaissances et des outils pour performer dans un univers VUCA , volatil, incertain, complexe et ambigu.

• Programme

Jour 1-

• Généralités, historique et principes clés du Lean management

Jour 2-

• La méthode DMAIC et ses principaux outils, La mise en pratique de la méthode DMAIC et ses outils : A3 charter, Voice of Customers, critical to quality, SIPOC , swim lane , problem solving 5 pourquoi le QQOQCCP, Ishikawa, 5S , brain storming, Diagramme spaghetti, Poka Yoké, matrice Impacts Efforts, les standards, les variations , les MUDAS

Jour 3-

• Focus sur le management visuel de la performance, la méthode AGILE, le Design thinking et le Lean, la gestion du changement, TEST QUIZ de validation des connaissances