management de la qualité

Etudiants en alternance et en fin de cursus essentiellement dans des entreprises du domaine de la santé. Le cours sur le management de la qualité selon ISO 9001 permet de revoir toutes les notions vues par les étudiants depuis 2 ans. Les objectifs pédagogiques sont : ” Savoir où j’en suis dans Ma démarche qualité pour M’assurer d’un MANAGEMENT efficace” et ” Comprendre l’importance des questions à se poser: pourquoi, comment, quoi, avec qui, avec quoi …” La déclinaison du cours est en 6 points: S’interroger sur « le pourquoi » de la mise en place d’une démarche de management de la qualité Connaître les enjeux de cette démarche Structurer « le comment » de la mise en place de cette démarche Identifier les conséquences de sa mise en place Comprendre l’évolution du concept qualité Faire un parallèle entre les principes de la qualité et les enjeux Les 2/3 du cours sont des exercices qui sont réalisés en groupe ou individuellement, La participation est maximale